返金ポリシー

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.

¿Cómo iniciar una devolución? Escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolsos Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos no admitidos No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin embalaje original.